继上次我们公布的:“不限流量套餐资费”陷阱一文之后,终于迎来工信部的出手
工信部:电信企业开展“不限量”套餐自查,限制条款要醒目
“工信微报”微信公号消息,6月7日,针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,
工业和信息化部相关司局组织召开会议,明确提出有关要求:
1:是要求企业提高认识。要认真贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,在企业提供经营服务过程中,始终从用户需求角度出发,
进一步提升服务意识,切实增强用户的获得感。
2:是要求企业规范宣传。要高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查工作,
切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。
3:是要求企业举一反三。要进一步规范经营行为,营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价,
对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。
4:是要求企业强化服务。要进一步深化供给侧结构性改革,完善套餐设计,重视用户体验,
探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。
会上,三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。
(原题为《工信部要求基础电信企业规范“不限量”套餐宣传行为》)
但是言以既此,个人觉得工信部,对这三家巨头还是太客气了。
老话一句,移动,联通,电信,几乎主宰了全国人民的电话通讯,本不应该以文字游戏的形式来糊弄大众。
要知道,任何实体店销售电话卡,手机卡,压根不会跟你详细说明限制,都是口头以不限流量等方式推广。
所以最终上当受骗的是老百姓。
三家巨头到底接下来是否会认真的去落实整改,个人还是持围观心态,毕竟这三家巨头,不管任何推广上,一家“无耻”家家跟着套路走。
就算真正顶级老大压文下来,都是以拖字诀来处理。
水能载舟亦能覆舟,如果真正惹怒了全国老百姓,一家再大的巨头,也离“死”不远。
希望越是大的企业,越要为民着想,少一点套路,多一点真诚。
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