通过QQ卡开通红钻没有成功有哪些原因？
通过QQ卡开通开通红钻没有成功，通常是由以下原因造成：
1、提示卡号、密码不正确；
2、QQ卡过期或者不存在；
3、QQ卡卡号或者密码看不清；
4、使用不属于腾讯发行的QQ卡；
5、开错QQ号码。

解决方案：

1、提示卡号、密码不正确；
2、QQ卡过期或者不存在；
3、QQ卡卡号或者密码看不清；
以上三种情况，建议您联系QQ卡的购买点协商换卡事宜。

4、使用不属于腾讯发行的QQ卡
使用不属于腾讯发行的QQ卡是无法通过我司系统平台来开通服务的，建议直接购买腾讯发行的QQ卡。

5、开错QQ号码
您可以在线客服，进入充值中心网站查询该QQ卡的交易记录，核实具体开通服务的QQ号码，但服务一旦开通成功，将无法取消交易。

温馨提示：腾讯QQ卡的特征是卡号为8号或者9位的纯数字组成（目前基本都是9位的）、密码由12位的纯数字组成，无字母；面值为：30、60元两种。

 

通过固定电话开通红钻不成功有哪些原因？
通过固定电话开通红钻不成功，通常是由以下原因造成：

1、电话无法拔通（提示不允许拔打此类号码、忙音占线）；
2、开通过程中未收到回拔验证；
3、提示需要验证密码和证件号码；
4、超过支付限额；
5、输入的QQ号码和语音重复报号不同；
6、开通成功但QQ号码未收到服务。

解决方案：
1、电话无法拔通（不允许拔打此类号码、忙音占线）；
2、开通过程中未收到回拔验证；
3、提示需要验证密码和证件号码；
以上三种情况，都需要联系您的电话服务商核实解决，电话无法拔通问题，较大可能是您的电话没有开通拔打声讯功能；

4、超过支付限额
每个地区的固定电话每月都有相应的支费上限，会按您的QQ号码和固定电话以往的充值记录，累积为您的充值信用，而每月具体充值/开通服务的总费用由您的充值信用决定，每月的限额都可能会不一样，如您遇到达到充值上限提示，建议您更换其他支付方式或者下个月再重新拔打开通；

5、输入的QQ号码和语音重复报号不同
该情况为声讯系统未能识别到您当时所输入的部分数字导致，建议您暂时中止支付，更为其他方式或者稍后再重新拔打；

6、开通成功但QQ号码未收到服务
a、通过该方式开通的服务到账时间是：24小时，系统偶尔出现延时情况，建议您稍等；
b、若超过24小时服务仍未到账，则可能开通服务已经失败，建议您月底留意您的固定电话的扣费清单，如发现扣费但未收到服务，请联系固定电话运营商客服或者腾讯客服为您处理；
c、可能开错QQ号码。

 

通过网银/财付通开通红钻不成功，通常是由以下原因造成：
1、支付网页打不开或者提示错误报告；
2、网页提示付费成功但服务未到账。

解决方案：
1、支付网页打不开或者提示错误报告
建议您清除您的IE缓存后，使用IE浏览器重新打开再试。

2、网页提示付费成功但服务未到账
该情况通常由于网络延时导致，使用网银/财付通开通的红钻服务在正常情况下最迟2个工作日内到账。
若您已经超过2个工作日未到账，此交易可能已经失败，建议登陆网银查看所扣费用是否已经返还到您的账户中。

 

通过Q点/Q币账户开通红钻没有成功有哪些原因？
通过Q点/Q币账户开通红钻没有成功，通常是由以下原因导致：

1、超过账户支付限额；
2、账户余额不足；
3、设置了消费保护，但遗忘密保无法通过验证；
4、个人帐户被冻结。

解决方案：
1、超过支付限额
若您记得您的个人账户支付密码，请在线客服，修改您的支付限额即可；
若您不记得个人账户支付密码，请在线客服，通过密码保护重设支付密码或申诉。

2、账户余额不足
建议您在线客服查询Q点/Q币账户余额，并重新修改开通服务的期限或者为您的个人账户在线客服。

3、设置消费保护，但遗忘密保无法通过验证
请在线客服，进入安全中心提交申诉表来重设您的密码保护。

4、个人账户冻结
若发现个人账户冻结，请联系在线客服，并提交您的资料申请解冻，客服人员会认真核实您的解冻申请。